Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 07.01.2026

Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza serviciile Pensiunea Meander.

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a serviciilor oferite de Pensiunea Meander, situată în 405301 – Băiţa, nr. 88, Cluj.

Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Rezervări și check-in

2.1. Procedura de rezervare

Rezervările pot fi efectuate prin:

  • Website-ul oficial: www.meander.ro
  • Telefon: +40 770 124 615
  • Email: welcome@meander.ro

2.2. Confirmare rezervare

Rezervarea este confirmată doar după primirea confirmării din partea pensiunii. Confirmarea poate fi primită prin email sau telefonic.

2.3. Check-in și Check-out

  • Check-in: 14:00 - 22:00
  • Check-out: 08:00 - 12:00
  • Check-in târziu poate fi aranjat în prealabil, contactându-ne telefonic

3. Politica de plată și anulare

3.1. Modalități de plată

Acceptăm următoarele modalități de plată:

  • Numerar (RON)
  • Card bancar
  • Transfer bancar

3.2. Avans

Pentru confirmarea rezervării este necesar un avans de 30% din valoarea totală a sejurului. Restul sumei se va achita la check-in sau check-out.

3.3. Politica de anulare

  • Anulare gratuită: Cu minimum 48 de ore înainte de sosire
  • Anulare cu 24-48 ore înainte: Se rambursează 50% din avans
  • Anulare sub 24 ore sau no-show: Avansul nu se rambursează

4. Servicii incluse și suplimentare

4.1. Servicii incluse în tarif

  • Cazare în camera rezervată
  • WiFi gratuit
  • Parcare gratuită
  • Acces la grădină și terasă

4.2. Servicii suplimentare (cu plată)

  • Mic dejun: 25-45 RON/persoană
  • Cină: 70-100 RON/persoană (vineri și sâmbătă, rezervare obligatorie)
  • Acces zona spa interior: 65 RON/persoană
  • Acces zona piscină exterioară: 100 RON/persoană (sezonier)
  • Masaj de relaxare/terapeutic: preț la cerere

5. Regulamentul pensiunii

5.1. Conduită și comportament

  • Se interzice fumatul în cameră (fumat permis doar în zonele desemnate)
  • Animalele de companie nu sunt permise (cu excepții pe caz individual)
  • Liniștea trebuie respectată între orele 22:00 - 08:00
  • Vizitatorii sunt permisi doar cu acordul recepției

5.2. Responsabilitate

Oaspeții sunt responsabili pentru:

  • Bunurile personale (nu răspundem pentru obiecte de valoare nelăsate la recepție)
  • Eventualele daune aduse proprietății
  • Respectarea normelor de igienă și securitate

5.3. Copii

Copiii sub 3 ani beneficiază de cazare gratuită dacă nu ocupă un pat suplimentar. Copiii peste 3 ani sunt considerați adulți în ceea ce privește tarifele.

6. Forță majoră

Pensiunea Meander nu poate fi trasă la răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale în cazul în care aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră (calamități naturale, pandemii, modificări legislative, etc.).

7. Protecția datelor personale

Datele personale ale oaspeților sunt colectate și prelucrate conform Regulamentului GDPR și a legislației române în vigoare. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Confidențialitate.

8. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

9. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați:

  • Adresă: 405301 – Băiţa, nr. 88, Cluj
  • Telefon: +40 770 124 615
  • Email: welcome@meander.ro

Notă: Prin efectuarea unei rezervări la Pensiunea Meander, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile prezentate mai sus.